FAQ

Q

Q. 課題や方法がわからなくなったら、メールやLINEで質問できますか?

A
A. レッスン時間外での、LINEチャットやメールへのご質問への返信は行なっておりません。レッスン時間内に、ご質問&回答をさせていただきますので、思いついた質問はメモしていただけると、当日のレッスンでもれなく回答できます。講師の回答に依存するではなく、自分で調べて、考える時間もレッスンの内だと考えています。連続でお申込の場合、課題が終わっていなくても、大丈夫です。片付けのペースは個人差がありますので、コツコツ積み重ねてスキルと自信を積み重ねていきましょう。
Q

90分を超えた場合、延長はできますか?

A
スケジュールの都合上、当日のご延長はいたしかねます。じっくり相談したい場合は、事前に2枠(90分×2回)予約をすることも可能です。
Q

どれくらいで、全部片付きますか?

A
ご家庭の環境や物の量で、個人差があります。DVD教材だけでも、コツを掴む方もいらっしゃいますし、半年、1年かかる方もいらっしゃいます。「片付けは習慣化」です。一朝一夕では身につきません。整理収納アドバイザーは、ダイエットや筋トレのトレーナーのような存在です。毎月レッスン、年に一回など、お客様のペースでレッスンが可能です。焦らず着実に力をつけましょう。
Q

オンラインレッスン中に片付けをするのですか?

A
90分なので、基本的に、ご相談が中心です。お片付けの作業は、御自身で時間を確保していただきます。2回目以降は、前回の課題のフィードバックをして、新たなレッスンに入りるようになります。
Q

一人で課題をこなすのが難しいです。

A
オンラインでアドバイスを受けながら、お片付け作業を進めることも可能です。アドバイスを受けながら、お片付け作業をご希望の方は、事前に2枠(90分×2回)ご予約下さい。
Q

オンラインLESSONは、資料やテキストはありますか?

A
オンラインLESSONでは、内容に応じて、スライド(PDF資料)があります。レッスン終了後に、メールにてお渡しいたします。(印刷はこちらで行えません。一度配布した資料の再配布もいたしませんので、ご自身で管理して下さい。) zoomの録画はご遠慮いただいておりますが、紹介する収納グッズなどは、スクリーンショットしていただいてOKです。
Q

「暮らしと人生を整える、お片付けDVD&テキスト」と「暮らしと人生を整える、オンラインLESSON」」は、どっちがいいのですか?

A
初めてご利用の方は、「暮らしと人生を整える、お片付けDVD&テキスト」をオススメいたします。 以前に当教室のレッスンをご受講された方は、オンラインお片付けレッスンからでも大丈夫です。
Q

レッスンの購入したのですが、キャンセルはできますか?

A
入金後のキャンセル返金は対応いたしかねます。ご了承ください。 レッスン日延期の場合は、キャンセル料は発生いたしませんが、なるべく前日までにご連絡をお願いいたします。
Q

DVDが再生できませんでした。返金してもらえますか?

A
DVD不調による再生不具合の場合、DVDの交換にて対応させていただきます。 お客様のお手持ちの機器との相性によって再生ができないなどの理由の場合、テキストとDVDをご返送いただき、手数料・送料を差し引いた金額を返金対応をさせていただいます。